Den här integritetspolicyn beskriver hur Nordwatt Energi AB (”vi”,
”oss”) samlar in och behandlar personuppgifter.
Vi värnar om din integritet och hanterar all information enligt
Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig lagstiftning.
1. När samlar vi in personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter när du:
Fyller i ett
kontaktformulär på vår
webbplats
Skickar en
offertförfrågan eller begär
rådgivning
Kontaktar oss via
e-post eller telefon
2. Vilka uppgifter behandlar vi?
Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:
Namn
Kontaktuppgifter såsom
telefonnummer och
e-postadress
Adress / fastighetsadress,
kommun och postnummer
Uppgifter om
nuvarande elförbrukning
(kWh/år)
Dina val av
intresseområden (t.ex.
solceller, batterilagring, laddbox)
Övrig information som du själv lämnar i fritextfält,
meddelanden eller kommentarer
3. Syftet med behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter för att:
Hantera din förfrågan och
kunna kontakta dig
Ta fram
rådgivning och offertunderlag
baserat på dina förutsättningar
Följa upp dialogen och
säkerställa god service
Uppfylla våra
rättsliga skyldigheter,
till exempel enligt bokföringslagen
4. Rättslig grund
Vi stödjer behandlingen av personuppgifter på följande rättsliga
grunder:
Berättigat intresse – när
du kontaktar oss med en legitim förfrågan (t.ex. rådgivning,
offert)
Avtal / åtgärder innan avtal
– när uppgifterna krävs för att ta fram offert eller genomföra
uppdrag
Rättslig förpliktelse – när
vi behöver spara uppgifter för att följa lagkrav
5. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är
nödvändigt:
För kontakt- och offertärenden: normalt upp till
12 månader efter avslutad
dialog
Om du blir kund: uppgifter kan sparas längre för att uppfylla
lagstadgade krav, till
exempel bokföring
När uppgifterna inte längre behövs
raderas eller anonymiseras
de
6. Hur skyddar vi uppgifterna?
Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter genom att:
Använda
tekniska säkerhetsåtgärder
som krypterad överföring (HTTPS) där det är tillämpligt
Begränsa åtkomsten till
personuppgifter till personer som behöver dem i sitt arbete
Ha rutiner för
säkerhetskopiering och
skydd mot obehörig åtkomst
Löpande arbeta med
ordning och struktur kring
hur personuppgifter hanteras
7. Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter, men kan dela dem när det
behövs för att:
Hantera drift av webbplats eller IT-system via
tjänsteleverantörer med
personuppgiftsbiträdesavtal
Samarbeta med
installations- eller samarbetspartners
när det krävs för att genomföra ett uppdrag
Följa
lagar och myndighetsbeslut
om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter
8. Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
Begära tillgång till de
personuppgifter vi har om dig (registerutdrag)
Begära rättelse av
felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära att vi
raderar uppgifter som inte
längre behöver behandlas
Begära begränsning av
behandlingen eller invända mot viss behandling
Lämna klagomål till
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
om du anser att dina uppgifter hanteras felaktigt
9. Kontakt
Nordwatt Energi AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av
dina personuppgifter. Du når oss via:
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
När vi gör ändringar:
Publicerar vi alltid den
senaste versionen på vår
webbplats
Anger vi
datum för senaste uppdatering
högst upp i policyn
Informerar vi vid behov särskilt om
större förändringar som
påverkar dig
